방콕 전역 수하물 배송 서비스
'에어포텔(AIRPORTELS)' 이용 가이드
공항에서 호텔로, 호텔에서 쇼핑몰이나 공항으로! 무거운 짐 걱정 없이 방콕을 여행하세요.
에어포텔(AIRPORTELS)은 시간을 효율적으로 관리하고 자유로운 여행을 돕는 캐리어 배달 서비스입니다.
AIRPORT → HOTEL/MALL
12:00 PM 전 접수
호텔 20:00 / 쇼핑몰 18:00 수령
AIRPORT → AIRPORT
12:00 PM 전 접수
돈므앙 공항 18:00 이후 수령
📢 [필독] 사진 전송 및 예약 주의사항:
• 가방 사진 전송 필수: 배송 사고 예방을 위해 맡기시는 가방 사진과 호텔에서 받은 택을 찍어 에어포텔 이메일(Center@airportels.asia) 또는 박군투어 채널로 반드시 보내주세요.
• 예약 시간 엄수: 이용일 가방 예약 배송 3시간 전까지는 반드시 확정 예약서를 받으셔야 이용이 가능합니다.
• 성함 일치 필수: 호텔 예약자 성함과 에어포텔 예약자 성함이 다를 경우 호텔에서 보관을 거부할 수 있으며, 이로 인한 문제는 책임지지 않습니다.
1. 실시간 가방 추적 방법
- 예약 ID 발송: 이용 1일 전 업체에서 고객님 이메일로 예약 ID를 발송해 드립니다.
- 조회 방법: 에어포텔 웹사이트 상단 [TRACK & TRACE] 메뉴 클릭
- 입력 정보: 에어포텔 예약번호 + 예약자 영문 성함 및 가방 개수를 확인하여 추적이 가능합니다.
2. 미팅 및 수령 장소 안내
- 수완나품 공항: B층, Airport Rail Link(공항철도) 존 에어포텔 카운터 (24시간 운영)
- 공항 위치 확인: 수완나품 공항 에어포텔 구글지도 바로가기 (클릭)
- 수령 가능 쇼핑몰: 터미널 21 아속 / 센트럴 월드(그루브 존,허그타이 존) / Mixt 짜뚜짝 / 아이콘시암 / 야와랏 차이나타운 / 엠스피어 / 엠포리움
3. [중요] 이용 불가 및 예약 유의사항
- 🚨 이용 불가 숙소: 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라는 이용이 절대 불가합니다.
- 🚨 지역 제한: 방콕 시내 지역만 가능하며, 외곽 지역 예약 시 확정서를 받더라도 픽업되지 않으며 책임지지 않습니다.
- 🚫 기타 수하물 유의: 골프백은 배송이 불가하며, 기타 수하물 옵션 예약 시 세부 정보를 영어로 반드시 기입하셔야 합니다.
- 🚫 쇼핑몰 이용 시: 선택 옵션에서 지정한 장소 외 다른 곳에서의 수령이나 배송은 불가하오니 신중히 예약해 주세요.
- 🔒 보안 필독: 가방은 반드시 자물쇠로 잠가주세요. 귀중품 및 현금 분실 사고에 대해서는 당사 및 업체에서 책임지지 않습니다.
4. 운영 및 연락처 안내
업체명: Airportels International Co.,Ltd. / 연락처: 02-026-6927
본 상품은 ㈜박군투어에서 판매 대행을 담당하며, 실제 운영 책임은 "Airportels"에 있습니다. 개인 부주의로 발생한 사고 및 미팅 장소 기입 오류 등에 대해서는 책임지지 않음을 알려드립니다.
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